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Statsborgerprøven Norwegian Citizenship · iOS & Android · Muehldorf Software Development

Política de privacidad

Última actualización: 20 de mayo de 2026

Esta política describe cómo tratamos la información cuando utiliza nuestras aplicaciones de práctica de civismo noruego:

Statsborgerprøven Norwegian Citizenship (Android)
Statsborgerprøven Norwegian Citizenship (iOS)

En lo sucesivo, ambas se denominan conjuntamente las «Apps». Condiciones de uso: TERMS_OF_USE_es.md.

Quiénes somos

Las Apps las ofrece Muehldorf Software Development («nosotros»).

Contacto: info@muehldorfsd.com

Jurisdicción: Amán, Jordania

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Noruega, somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política, salvo que un tercero (por ejemplo, un socio publicitario) determine los fines y medios del tratamiento de sus propios servicios.

Resumen

No exigimos una cuenta. No operamos inicio de sesión ni perfil de usuario en nuestros servidores para las Apps.
El contenido del cuestionario se carga desde el paquete de la app. El progreso y la configuración (idioma, puntuaciones, regiones dominadas, etc.) se almacenan en su dispositivo.
Mostramos anuncios a través de Google AdMob. Los anuncios y herramientas relacionadas pueden recopilar o utilizar datos del dispositivo y de uso, como se describe más abajo.
En Android e iOS, utilizamos la User Messaging Platform (UMP) de Google para gestionar el consentimiento publicitario y las opciones de privacidad cuando sea necesario (incluido el marco IAB TCF, cuando corresponda).
En iOS, tras UMP cuando corresponda, podemos solicitar el permiso de App Tracking Transparency (ATT) para apoyar la publicidad personalizada, según el aviso del sistema.
Cuando el consentimiento regulado exige el Propósito 1 del TCF (almacenamiento y/o acceso en su dispositivo para publicidad) y usted lo rechaza, las Apps pueden mostrar una pantalla de consentimiento o pago: puede actualizar el consentimiento, comprar la mejora Sin anuncios de pago único o restaurar una compra anterior. AdMob puede no iniciarse hasta que conceda el consentimiento necesario o active Sin anuncios.
Ofrecemos una compra dentro de la app Sin anuncios de pago único (no es una suscripción), procesada por Apple o Google; véase Compras dentro de la app y Sin anuncios.
Algunas preguntas, explicaciones, traducciones u otro texto incluidos en las Apps pueden crearse o revisarse con IA generativa, con o sin revisión humana; consulte las Condiciones de uso y verifique los datos importantes con fuentes oficiales.

Contenido e IA generativa (información)

Parte del material de las Apps puede estar total o parcialmente producido o editado con IA generativa, como se describe en las Condiciones de uso. Salvo que indiquemos lo contrario en la App o en una política actualizada, no operamos una función que envíe sus respuestas del cuestionario a un servicio de IA generativa de terceros para devolverle explicaciones nuevas y personalizadas en tiempo real.

Información que tratamos

1. Datos almacenados en su dispositivo

Las Apps almacenan preferencias y actividad localmente para funcionar sin conexión cuando sea posible y recordar sus elecciones. Ejemplos:

Configuración de idioma del cuestionario y de la interfaz
Región seleccionada (fylke / nacional)
Modo de sesión del cuestionario (p. ej. estudio frente a modo examen, si aplica)
Señales de progreso: preguntas vistas, puntuaciones, regiones marcadas como dominadas, recuentos de cuestionarios y estadísticas relacionadas
Estado de finalización del onboarding
Solicitudes opcionales en la app (p. ej. idiomas sugeridos), si utiliza esa función
Si ha desbloqueado Sin anuncios (indicador de derecho tras compra o restauración en la tienda)

Estos datos permanecen en su dispositivo salvo que haga una copia de seguridad (p. ej. iCloud o copia de Android), en cuyo caso pueden incluirse según la configuración de su plataforma. No recibimos esos datos de copia de seguridad de Apple o Google en nuestros sistemas solo por usar las Apps.

Puede eliminar los datos locales desinstalando las Apps o borrando datos/almacenamiento de la app en la configuración del dispositivo (Android).

2. Datos publicitarios y relacionados con analítica (terceros)

Utilizamos Google AdMob (Google LLC / Google Ireland Limited, según la región) para mostrar anuncios. Cuando los anuncios se cargan o interactúan con el SDK, Google puede tratar datos como:

Identificadores del dispositivo (p. ej. ID de publicidad en Android, IDFA en iOS si está disponible y permitido)
Dirección IP
Información general del dispositivo y la app (p. ej. versión del SO, versión de la app)
Datos de interacción con anuncios

Google puede usar estos datos para mostrar anuncios, medir el rendimiento, detectar fraude y mejorar sus servicios, conforme a sus políticas y a sus elecciones.

UMP (Android e iOS): Integramos UMP de Google para que, cuando corresponda, vea opciones de consentimiento o preferencias antes o al usar anuncios. En regiones reguladas, rechazar el consentimiento para el Propósito 1 (almacenamiento/acceso en el dispositivo necesario para anuncios) puede activar nuestro flujo de consentimiento o pago: puede actualizar el consentimiento, comprar Sin anuncios o restaurar una compra en lugar de usar las Apps con anuncios hasta completar uno de esos pasos.

Cambiar sus opciones publicitarias:

Android: Cuando UMP lo exija, puede volver a abrir las opciones de privacidad desde Inicio → Privacidad de anuncios.
iOS: Use Actualizar consentimiento en la pantalla de consentimiento o pago, u opciones de privacidad de UMP cuando estén disponibles. Hoy no hay una entrada separada «Privacidad de anuncios» en Inicio en iOS.

iOS — orden de los avisos: Cuando corresponda, UMP se ejecuta primero y después ATT si el sistema aún no ha registrado su elección. Si concede permiso de seguimiento, el identificador puede usarse para anuncios personalizados según las reglas de Apple y las prácticas de Google. Si no lo concede, los anuncios pueden seguir mostrándose con menor personalización. Cuando no se permite la personalización, las solicitudes de anuncios pueden incluir una señal de anuncios no personalizados (p. ej. npa=1).

Para más información, consulte los recursos de Google, entre otros:

No vendemos su información personal a cambio de dinero. Cuando las leyes estatales de EE. UU. definen «venta» o «compartición» de forma amplia (p. ej. ciertos usos publicitarios), sus opciones pueden ofrecerse mediante la configuración de la plataforma y UMP en Android e iOS cuando corresponda.

3. Acceso a Internet

Las Apps usan acceso a la red para cargar anuncios, actualizaciones de consentimiento y validación de compras dentro de la app. Las solicitudes de red las gestionan principalmente el sistema operativo y los SDK integrados (p. ej. Google, Apple, Google Play).

4. Información que no facilita a través de las Apps

No recopilamos intencionadamente su nombre, correo electrónico ni dirección postal a través de las Apps salvo que nos contacte directamente (p. ej. por correo); en ese caso usamos esa información solo para responder y según la ley.

Compras dentro de la app y Sin anuncios

Las Apps ofrecen un producto dentro de la app de pago único, no consumible y de por vida, llamado Sin anuncios (no es una suscripción):

Plataforma	Identificador del producto
iOS (App Store)	`com.muehldorfsd.NorwayCivics.lifetime`
Android (Google Play)	`ad_free_lifetime`

Qué incluye Sin anuncios: Tras una compra o restauración correcta, las Apps dejan de mostrar anuncios intersticiales y nativos de AdMob, eliminan la pantalla de consentimiento o pago y no inicializan AdMob con fines publicitarios mientras Sin anuncios siga activo en su dispositivo.

Qué no recibimos: No operamos inicio de sesión para compras y no recibimos los datos de su tarjeta. La facturación la gestionan por completo Apple o Google según sus condiciones.

Restaurar: Puede restaurar Sin anuncios en un dispositivo nuevo o tras reinstalar con Restaurar compras en la App (o el historial de compras de su cuenta de la tienda), según las reglas de la tienda.

Reembolsos y disputas: Las solicitudes de reembolso deben dirigirse a Apple o Google, no a nosotros. Véase también las Condiciones de uso — Compras dentro de la app.

Compras pendientes: Compartir en familia, Pedir comprar u otros flujos de aprobación los gestiona la tienda; las Apps reflejan el derecho cuando la tienda informa de la finalización.

Bases jurídicas (EEE, Reino Unido, Noruega)

Cuando se aplican el RGPD, el RGPD del Reino Unido o la LOPDGDD, nos basamos en:

Contrato / medidas precontractuales — prestar las Apps y sus funciones principales.
Interés legítimo — operar y mejorar las Apps, garantizar la seguridad y mantener un modelo gratuito financiado con anuncios, ponderado con sus derechos.
Consentimiento — cuando sea necesario para cookies no esenciales o tecnologías similares, publicidad personalizada o seguimiento (p. ej. UMP en Android e iOS, ATT en iOS), según su región.

Puede retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Conservación

Los datos en el dispositivo permanecen hasta que desinstale las Apps o borre los datos de la app, salvo la configuración de copia de seguridad.
Los datos en poder de Google se conservan según las políticas de Google y la configuración de su cuenta/dispositivo.
Los registros de compra los conservan Apple o Google según sus políticas; nosotros conservamos en el dispositivo solo lo necesario para honrar Sin anuncios.

Sus derechos

Según donde viva, puede tener derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición a determinados tratamientos, portabilidad y a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Para ejercer derechos frente a Google, use las herramientas y políticas que Google ofrece para anuncios y privacidad. Para ejercer derechos frente a nosotros sobre datos que controlamos directamente, escríbanos al correo indicado arriba.

Menores

Las Apps no están dirigidas a menores de 13 años (o la edad mínima exigida en su jurisdicción). No recopilamos a sabiendas información personal de menores para publicidad dirigida. Si cree que un menor nos ha facilitado información, contáctenos y tomaremos las medidas oportunas.

Transferencias internacionales

Si se encuentra fuera del país donde nuestros proveedores tratan datos, la información puede transferirse a países con leyes de protección de datos distintas. Google describe garantías (p. ej. cláusulas contractuales tipo) en su documentación de privacidad.

Cambios

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la nueva versión aquí y, cuando proceda, actualizaremos la fecha de «Última actualización». El uso continuado de las Apps tras los cambios implica la aceptación de la política actualizada, en la medida permitida por la ley.

Contacto

Muehldorf Software Development

Amán, Jordania

Correo electrónico: info@muehldorfsd.com

Jurisdicción: Amán, Jordania

Este documento se ofrece para su comodidad y no constituye asesoramiento jurídico. Hágalo revisar por un profesional cualificado antes de su publicación, especialmente para fichas de tiendas y cumplimiento regional.